Đào tạo - Bồi dưỡng Đào tạo - Bồi dưỡng

Lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm năm 2019 tại Côn Đảo

Nhằm bổ sung kiến thức, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ thuyết minh viên tại điểm tại huyện Côn Đảo, nâng cao chất lượng phục vụ, thực hiện Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 27/12/2017 của Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh về phát triển du lịch chất lượng cao tỉnh BR-VT giai đoạn 2017-2020, định hướng đến năm 2030, Sở Du lịch đã tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm năm 2019 tại Côn Đảo từ ngày 20 tháng 10 năm 2019 đến ngày 21 tháng 10 năm 2019.

Lớp học đã được tổ chức với 45 học viên của các đơn vị đóng tại địa bàn huyện Côn Đảo. Trong khóa học, các học viên sẽ được học các nội dung:

I.Tổng quan về nghiệp vụ thuyết minh du lịch 

1.1.   Một số khái niệm cơ bản

1.2.   Vị trí của hoạt động hướng dẫn tại điểm trong hoạt hoạt động hướng dẫn du lịch

1.3.   Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thuyết minh du lịch

II.Quy trình tổ chức hoạt động thuyết minh, hướng dẫn du lịch 

2.1.   Đón đoàn

2.2.   Thực hiện chương trình

2.3.   Tiễn đoàn, kết thúc chương trình

III.Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ  

3.1.    Phát âm

3.2.    Ngữ điệu

3.3.    Tốc độ, âm lượng, đài từ

3.4.    Sử dụng từ, câu…

3.5.    Thuật ngữ chuyên ngành

IV.Các kỹ năng thuyết minh 

4.1.    Chuẩn bị trước khi thuyết minh

4.2.    Kỹ năng xây dựng và điều chỉnh bài thuyết minh

4.3.    Các nguyên tắc và phương pháp khi thuyết minh

4.4.    Một số lưu ý khi thuyết minh hướng dẫn tại điểm

B. Thực hành theo chuyên đề 

1.     Kỹ năng đón tiếp và làm quen đoàn khách tại điểm

2.     Kỹ năng thuyết minh 

3.     Kỹ năng Quản lý đoàn khách tại điểm và giải quyết vấn đề tại điểm

4.     Kỹ năng tổng kết chuyến tham quan và tiễn đoàn tại điểm

 Chiều ngày 21 tháng 10 năm 2019, lớp sẽ tổ chức kiểm tra và đánh giá chất lượng học viên. Lễ Bế giảng và trao chứng nhận sẽ được tổ chức vào sáng thứ 5 ngày 24 tháng 10 năm 2019.

Thầy Nguyễn Viết Đức, giảng viên khoa Du lịch trường Cao đẳng Du lịch Vũng Tàu, phụ trách lớp.

 

Học viên tham dự lớp học


Thống Kê Truy Cập Thống Kê Truy Cập

Đang truy cập: 3
Tất cả: 705201

Chung tay cải cách Thủ tục hành chính

 

Email công vụ 

Dịch vụ công trực tuyến

 

Hỏi đáp trực tuyến

Góp ý - Hiến kế

 

Du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu

Tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ

 

Thành phố Vũng Tàu 360o