Khai Giảng Lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ bàn, buồng, phòng tại huyện Côn Đảo

Ngày 29/7/2024, Sở Du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã khai giảng “Lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ bàn, buồng, phòng tại huyện Côn Đảo” với số lượng đăng ký là 84 học viên đến từ nhiều đơn vị kinh doanh nhà hàng, khách sạn tại huyện Côn Đảo.

Học viên  tham dự Lễ khai giảng Lớp Bồi dưỡng tại Hội trường Khu dân cư số 6. Ảnh: T.Linh

Đại diện Sở Du lịch, Bà Nguyễn Thị Lệ - Trưởng phòng Quản lý và Phát triển Du lịch thay mặt phát biểu về mục đích tổ chức Lớp Bồi dưỡng nhằm chuẩn hóa các kỹ năng, nghiệp vụ theo tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam và  kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch, nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ nguồn nhân lực phục vụ trong lĩnh vực du lịch của tỉnh nhà, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp trong lòng du khách và nâng cao vị thế của du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu.

Chương trình bồi dưỡng sẽ diễn ra trong 4 ngày từ ngày 29/7 (Thứ hai) đến ngày 1/8 (Thứ năm) với các nội dung sau: Tổng quan về kiến thức trong phục vụ bàn; Kiến thức, kỹ năng phục vụ bàn; Quy trình phục vụ ăn uống; Tổng quan về nghiệp vụ buồng phòng; Các quy trình hướng dẫn về nghiệp vụ buồng, phòng; Kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh,…

T.Linh